Funkcia CMS je pre Váš obchod veľmi dôležitou položkou. Umožňuje Vám poskytnúť zákazníkovi ďalšie informácie, ktoré súvisia s Vaším obchodom ale nie sú priamo viazané na nákup samotný.

Pomocou integrovaného CMS poskytujete zákazníkovi informácie o:

• Aktivitách Vašej firmy
  
• Obchodných a dodacích podmienkách
• Možnostiach a spôsobe reklamácií
• Ochrane údajov zákazníka
• Prehlásenia k tovaru, rôzne oznamy atď.

Tvorba obchodných dokumentov
je veľmi jednoduchá a prehľadná. V GSWARE ju môže vykonať zákazník sám podľa svojích potrieb a zvyklostí. Úprava preddefinovanej šablóny trvá len krátko a môžete do nej vkladať vlastný text, obrázky (logo, pečiatka atď.)
Ak preddefinovaná štruktúra dokumentu zákazníkovi nevyhovuje, veľmi radi mu podľa jeho požiadaviek pripravíme novú.

V GSWARE máte k dispozícii veľmi komplexné riadenie rizík, ktoré môžete nastaviť podľa rôznych parametrov (napr. výška objednávky, lokalita zákazníka, alebo skupina zákazníkov) pre jednotlivé platby pri zohľadnení rôznych faktorov.

Napríklad zákzník, nemôže platiť na "faktúru". Dôvodom je pravidlo v oblasti riadenia rizík, ktorým zakážete vykonávanie tohto spôsobu platby za transakcie v hodnote vyššej ako 99 €, alebo pre nových zákazníkov.
Platba sa automaticky zmení na predvolenú možnosť napr. "Platba v hotovosti".

Vytvorenie exportu na vyhľadávacie portály
je veľmi jednoduchá záležitosť. V GSWARE si takýto export môže zákazník vytvoriť sám podľa svojích potrieb. Úprava preddefinovanej šablóny trvá len krátko, stačí že máte, alebo poznáte štruktúru dokumentu, ktorý bude vyhľadávací portál sťahovať. Do nej je potom jednoduché vložiť a zadefinovať rozsah tovarov ktorý má byť exportovaný. Či už bude exportovaná len určitá kategória, tovar od konkrétneho výrobcu(ov), alebo tovar do určitej hodnoty, možností máte veľa. Už sa nemusíte trápiť s nákupom doplnkových modulov, ktoré si viete vytvoriť sami v priebehu niekoľkých minút.
Formát dokumentu nie je pevne daný ale môžete použiť nasledujúce formáty (XML, TXT, CSV, RSS, atď).

Blogy/Články
Blogy sú veľmi populárne komunikačné médium pomocou ktorého môžete pravidelne zverejňovať nové informácie.
Blog systém GSWARE kombinuje výhody moderného blog systému s vlastným internetovým obchodom.
Napríklad, informácie o nových produktoch, akciách, správ zo spoločnosti a pod. môžete publikovať priamo na stránkach obchodu vrátane upozornenia na súvisiace produkty.
Navyše nie len, že máte na stránkach obchodu vlastný blog, ale je to dobrý spôsob, ako zlepšiť vyhľadávanie vášho obchodu na internete podľa príslušného textu a obrázkov.